特别提醒：凡参加旅游团的团员请主动出示合法有效证件（包括老年证，残疾证、军人证等），按景区规定享受相应优惠。若因未出示或使用伪造证件导致的一切责任及后果应由游客自行承担。
一、出发前准备：
1、旅行证件：成人持有效期内身份证，，请您务必携带本人真是有效身份证，如未能携带或使用无效证件引起的一切后果和损失由客人自行负责，请务必在行程内指定时间地点集合，如未能按时到达集合地点，引起的一切后果和损失由客人自行负责
2、着装：准备衣物要根据季节的变化而定，请出团前注意当地天气预报。请出团前注意当地天气预报，景区昼夜温差较大，请带足保暖防寒衣物.
3、应带物品：出团时请自备牙具，洗漱用品，拖鞋，主要是为环保及个人卫生。长时间在户外活动，请戴上太阳帽、太阳镜，涂抹防霜，以保护皮肤。天气变化多端，请携带雨具。
二、安全提示：
1、途中如发生意外伤害：
①请尽快通知导游，以便尽快处理伤口
②请尽快和旅行社联系，以便处理保险相关报案及赔付事宜，如不及时通知导游和报名旅行社则按放弃索赔权利处理。
2、游客进入景区游览时，严禁踏入景区非规定范围，否则造成游客受伤事故，旅行社不承担责任；
3、旅游过程中如遇自然原因和社会原因等不可抗力事件发生时，在征求客人同意签字后，可进行行程调整，未游览景点我社负责退还旅行社所购团队优惠票全额费用；同时客人必须服从旅行社的安排，控制损失，不得无故将损失扩大。
4、如行程中对我们的服务或接待标准有异议，请在当地及时提出，我社将及时处理解决。
5、行程游船运行时间为推断时间，以实际运行时间为准。
6、自由活动期间在无导游或领队陪同的情况下，应选择从事自身能够控制风险及身智能够承受的活动，负责自 身的人身财产安全，旅游者应尊重当地的民族习惯、社会风俗及宗教信仰，不得从事淫秽、赌博、涉毒等各种违法活动！
7、请游客随时保持通讯畅通，
8、晚间休息，注意检查房门、窗是否关好，贵重物品可放在酒店保险柜或贴身保管。
9、身份证件及贵重物品随身携带，请勿交给他人或留在车上、房间内。行走在街上特别注意小偷、抢劫者，遇紧急情况，尽快报警或通知领队、导游
10、外出旅游必需注意饮食饮水卫生，不要购买或食用包装无厂家/无日期/无QS食品质量安全认证标志或过期的食品，以防饮食后有不良反应。若有不适，及时报告领队/导游设法送医诊治。
11、去风景名胜地旅游时，必需遵守参观地点旅游规定，禁止吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾和随意进入非参观游览区内拍照等不良行为；与游客和当地居民交际时，注 意文明礼貌，尊重当地习俗；攀爬高处，既要防止跌落受伤，同时也要预防脚被尖锐物扎伤或被山区蛇虫咬伤；经过高处或钢索栈道时，必需扶好栏杆或钢索；不要 拥挤追逐，小心踏空；经过台阶和狭窄、路滑地段，谨防跌倒；如经过有正在施工地段，需保持安全距离，走安全通道，不要随意进入施工现场，防止跌落、扎伤、 触电、坍塌等事故。
12、旅游过程中应遵守公民良好的道德文明规范（如尊老爱幼，排队候车/购物/用餐，不乱扔纸屑果皮壳，爱护公共财物，不随地吐痰/口香胶，公共场所不要高 声喧哗或打闹，不讲脏话/粗口等），避免与他人发生口角或冲突；始终注意维护个人良好形象。其他外出必需注意安全事项（如遇恶劣 天气必须注意预防暴雨山洪暴发、雷电伤害、山体滑坡、泥石流等）。
三、旅游目的地须知：
1、三峡自然风光带地处湖北，重庆偏远贫困山区，旅游接待条件比例简陋，请带好必要的生活用品，但勿带过多的物品。
2、三峡人喜好用腌、腊食品招待贵客，饮食习惯与外地可能会有很大的差异，请告之特别的饮食习惯。
3、游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。
四、温馨提示：
1、如遇人力不可抗拒因素影响行程，旅行社可根据当时的情况全权处理，如发生费用加减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。旅行社在旅途中有权根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点。
2、游船运行时间为标准运行时间，运行以游船实际运行时间为准；
3、请游客带好有效证件（如身份证、老年证等），出发前根据旅游地天气情况准备适宜旅游的衣物，鞋子，雨具等；请游客依照个人习惯带适量常用药品、护肤用品等
旅游报价不包含以下服务内容：
1、保险：为确保人身安全，我司强烈建议每位游客购买“旅游人身意外伤害险”，具体赔付细则详见保险公司相关理赔条款；
2、自行前往集合地点的费用；
3、 旅游期间一切私人性质的消费，包括但不限于：洗衣，通讯，娱乐、购物、自身原因引起的送医及医疗费用等；
5、 因战争，台风，海啸，地震等不可抗力而引起的一切费用。
特别提醒：凡参加旅游团的团员请主动出示合法有效证件（包括老年证，残疾证、军人证等），按景区规定享受相应优惠。若因未出示或使用伪造证件导致的一切责任及后果应由游客自行承担。

退票违约：
在行程前退票的，必要的费用扣除标准为：
行程前60日至30日，收取船票费用总额10％的违约金。
行程前29日至15日，收取船票费用总额25％的违约金。
行程前14日至7日，收取船票费用总额50％的违约金。
行程前6日至1日，收取船票费用总额100％的违约金。
行程开始当日，收取船票费用总额100％的违约金。

【节假日条款】退改规定为：不退票，不改签，一旦买家违约，扣除订单总费用的100%作为违约金